Secrétaire Assistant H/F - Skillence

Description du poste :

1. Accueil et relation client
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Comprendre les besoins et proposer les services adaptés
- Assurer un service rapide, fiable et professionnel

2. Transferts d'argent et services financiers
- Réaliser les opérations de transfert d'argent (envoi / réception)
- Vérifier les pièces justificatives et assurer la conformité
- Gérer les encaissements et le suivi des transactions

3. Gestion du point relais
- Réceptionner, enregistrer et stocker les colis
- Remettre les colis aux clients avec vérification d'identité
- Gérer les retours et litiges éventuels

4. Centre d'examen du code de la route
- Accueillir les candidats à l'examen
- Vérifier les convocations et identités
- Assurer le bon déroulement des sessions (installation, surveillance)

5. Accompagnement administratif
- Aider les clients dans leurs démarches
- Scanner, transmettre et suivre les dossiers
- Expliquer les procédures et vérifier la complétude des documents

Experience: Débutant accepté

Compétences: Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Utiliser les outils numériques

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

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