Les missions du poste

Le Grand Hôtel D'Orange, établissement 4 étoiles idéalement situé à Orange dans le Vaucluse, recherche un(e) RÉCEPTIONNISTE à temps plein (39h/semaine).

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

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Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients

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Effectuer les check-in et check-out selon les standards de la marque

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Gérer les réservations (directes, OTA, GDS.)

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Fournir un service client personnalisé et de qualité

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Assurer les encaissements et la clôture journalière

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Participer à la gestion administrative de la réception

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Collaborer avec les autres services (étages, petit-déjeuner, maintenance.)

* Conciergerie

ORGANISATION DU TRAVAIL :

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Horaires : 7h00-15h00 ou 15h00-23h00 ( VOUS SEREZ AMENÉ(E) À EFFECTUER CES DEUX HORAIRES.)

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39 heures hebdomadaires

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2 jours de repos hebdomadaires

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Expérience en réception hôtelière souhaitée

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Maîtrise du français et de l'anglais, toute autre langue est un plus

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Sens de l'accueil, du service et de la relation client

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
  • Accueil de la clientèle
  • Français
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